Privacybeleid
We verwerken je gegevens zorgvuldig, minimaal en conform AVG/GDPR.
Welke gegevens verwerken we?
Bij een bestelling: naam, e-mail, adres, telefoon, betaalgegevens (via Mollie, níet opgeslagen bij ons), bestelgeschiedenis.
Bij contact: naam, e-mail, inhoud van je bericht.
Bij websitebezoek: technische logs (IP-adres, user-agent, bezochte pagina’s) en functionele cookies. Geen tracking-cookies zonder toestemming.
Waarom?
- Je bestelling verwerken en leveren
- Wettelijke verplichtingen (7 jaar bewaarplicht fiscus)
- Je service bieden (contact, support)
- Fraudepreventie
- Alleen met toestemming: nieuwsbrieven, marketing
Met wie delen we?
Alleen partijen die we nodig hebben voor de uitvoering: vervoerders (PostNL, DHL, UPS), betaalprovider (Mollie), e-mail-/ERP-systeem (intern). Verder niemand.
Hoe lang bewaren we?
Bestelgegevens 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Contactgegevens max. 3 jaar na laatste contact. Marketing-opt-in: tot intrekking.
Jouw rechten
Inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar. Mail contact@zeonmarket.com — we reageren binnen 30 dagen.
Klacht? Je kan naar de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
We gebruiken alleen functionele cookies (winkelwagen, wishlist, voorkeuren) in localStorage. Geen third-party trackers, geen ads-cookies.